نوشته‌ها

اگر قصد تجارت با چین را دارید این مقاله را تا پایان دنبال کنید. چین به یکی از بزرگ‌ترین اقتصادهای جهان تبدیل شده است و بسیاری از کسب‌وکارها به دنبال سرمایه‌گذاری در فرصت‌های ارائه شده در این زمینه هستند. با این حال، تجارت با چین می تواند چالش برانگیز باشد، به ویژه برای کسانی که با فرهنگ تجاری و سیستم قانونی این کشور آشنایی ندارند. در این راهنما، ما پنج اصل را که برای ایجاد یک رابطه تجاری روان و سودآور با چین باید بدانید، پوشش خواهیم داد.

مقدمه ای بر تجارت با چین

چین کشوری وسیع و پیچیده با تاریخ غنی و فرهنگ تجاری منحصر به فرد است. برای موفقیت در تجارت با چین، باید تاریخ، فرهنگ و ارزش های این کشور را بدانید. چین یک جامعه جمع گرا است، به این معنی که مردم هماهنگی و وحدت گروهی را بر نیازها و خواسته های فردی ترجیح می دهند. ایجاد روابط و اعتماد برای انجام کسب و کار در چین بسیار مهم است و برای پرورش این روابط نیاز به زمان و صبر است. می توان این گونه بیان کرد که خدمات بازرگانی چین به فرهنگ جمعی این کشور گره خورده است.

یکی دیگر از عواملی که هنگام انجام تجارت در چین باید در نظر گرفت، سیستم حقوقی این کشور است. چین یک سیستم قانون مدنی دارد، به این معنی که قوانین مدون و مبتنی بر قانون هستند تا تصمیمات قضایی. این فرآیند می تواند بسیار متفاوت از سیستم حقوق عمومی مورد استفاده در بسیاری از کشورهای غربی باشد. درک سیستم حقوقی و قوانینی که در مورد تجارت شما اعمال می شود برای جلوگیری از مشکلات و اختلافات قانونی ضروری است.

1. آشنایی با فرهنگ و آداب تجارت چین

فرهنگ و آداب تجارت در چین می تواند بسیار متفاوت از آنچه شما به آن عادت کرده اید یا در مورد آن شنیده اید، باشد. یکی از مهمترین چیزهایی که باید به خاطر بسپارید اهمیت روابط است. در چین، تجارت بر اساس روابط شخصی بنا شده است و صرف زمان برای شناخت شرکای چینی و ایجاد اعتماد ضروری است. این کار می تواند شامل معاشرت در خارج از ساعات کاری باشد، مانند بیرون رفتن برای صرف غذا یا شرکت در رویدادهای فرهنگی جمعی تا بتوان اعتماد یکدیگر را جلب کرد.

یکی دیگر از جنبه های مهم فرهنگ تجارت چین، سلسله مراتب است. احترام به اقتدار و ارشدیت امری حیاتی است و تصمیمات اغلب توسط مدیران ارشد به جای کارمندان سطح پایین اتخاذ می شود. درک سلسله مراتب در سازمان شریک چینی خود و احترام گذاشتن به کسانی که در موقعیت های کلیدی هستند بسیار مهم است.

در نهایت، هدیه دادن بخش مهمی از فرهنگ چینی است و تبادل هدایا در محیط های تجاری رایج است. با این حال، مهم است که آداب هدیه دادن را درک کنید زیرا قوانین و انتظارات زیادی در مورد اینکه چه چیزی مناسب است و چه چیزی مناسب نیست وجود دارد.

2. ملاحظات قانونی برای تجارت با چین

ملاحظات قانونی برای تجارت با چین

هنگام انجام تجارت با چین، درک سیستم حقوقی و قوانینی که در مورد تجارت شما اعمال می شود ضروری است. سیستم حقوقی چین پیچیده است و می تواند چالش برانگیز باشد، به ویژه برای مشاغل خارجی. یکی از بهترین راه‌ها برای اطمینان از اینکه در سمت راست قانون باقی می‌مانید، همکاری با یک شرکت حقوقی معتبر است که می‌تواند به شما در مورد الزامات قانونی کسب‌وکارتان مشاوره دهد.

چندین ملاحظات قانونی وجود دارد که باید هنگام تجارت با چین در نظر داشت. یکی از مهمترین آنها حفاظت از مالکیت معنوی (IP) است. چین به سهل انگاری در مورد حفاظت از IP شهرت دارد و ضروری است اقداماتی برای محافظت از IP شرکت خود انجام دهید. این می تواند شامل ثبت علائم تجاری و پتنت در چین و اتخاذ اقداماتی برای جلوگیری از تولید و فروش محصولات تقلبی باشد.

یکی دیگر از ملاحظات قانونی، رعایت مقررات و قوانین چین است. چین محیط نظارتی پیچیده ای دارد و درک قوانینی که در مورد کسب و کار شما اعمال می شود ضروری است. این قوانین می تواند همه چیز را از مقررات زیست محیطی گرفته تا قوانین کار و الزامات مالیاتی را شامل شود.

3. پیمایش موانع زبان و ارتباط در تجارت با چین

یکی از بزرگترین چالش های تجارت با چین، عبور از موانع زبانی و ارتباطی است. زبان انگلیسی به طور گسترده در چین صحبت نمی شود، به خصوص در خارج از شهرهای بزرگ، بنابراین داشتن یک استراتژی برای برقراری ارتباط با شرکای چینی خود ضروری است. این کار می تواند شامل استخدام مترجم، یادگیری برخی از عبارات اساسی چینی یا استفاده از نرم افزار ترجمه باشد. باید در نظر داشته باشید که داشتن مترجم بهترین گزینه، اما نیاز به نیروی انسانی معتمد دارید.

نکته مهم دیگر تفاوت های فرهنگی در سبک های ارتباطی است. ارتباطات چینی معمولاً غیرمستقیم و ضمنی است و بسیاری ناگفته مانده است. توجه به نشانه های غیرکلامی و درک معنای اساسی در پشت آنچه گفته می شود بسیار مهم است. استفاده از زبان بدن مناسب می تواند در تجارت شما تاثیر ویژه ای داشته باشد.

4. ملاحظات لجستیک و حمل و نقل برای تجارت با چین

لجستیک و حمل و نقل می تواند یک چالش مهم در انجام تجارت با چین باشد. چین کشوری وسیع است و زیرساخت های حمل و نقل می تواند در خارج از شهرهای بزرگ چالش برانگیز باشد. داشتن یک برنامه لجستیک که فاصله بین شرکت شما و شرکای چینی شما و همچنین گزینه های حمل و نقل موجود را در نظر می گیرد، ضروری است.

نکته دیگر ترخیص کالا از گمرک است. چین قوانین گمرکی سختگیرانه ای دارد و درک الزامات و اطمینان از اینکه محصولات شما این الزامات را دارند ضروری است. این امر می تواند شامل اخذ گواهینامه ها و مجوزهای لازم و همچنین همکاری با یک کارگزار معتبر گمرکی برای هدایت فرآیند باشد.

5. ایجاد روابط قوی با شرکای چینی

همانطور که اشاره کردیم، روابط برای انجام تجارت در چین بسیار مهم است. ایجاد روابط قوی با شرکای چینی شما به زمان و تلاش نیاز دارد، اما برای موفقیت کسب و کار شما ضروری است. یکی از مهم ترین کارهایی که می توانید انجام دهید این است که به فرهنگ و ارزش های چینی احترام بگذارید. این کار می تواند شامل یادگیری در مورد تاریخ و فرهنگ چین و همچنین تطبیق سبک ارتباطی شما برای مطابقت بیشتر با هنجارهای چینی باشد.

یکی دیگر از جنبه های مهم ایجاد روابط، نشان دادن علاقه واقعی به شرکای چینی خود است. این کار می تواند شامل گذراندن وقت با آنها خارج از ساعات کاری، مانند شرکت در رویدادهای فرهنگی یا بیرون رفتن برای صرف غذا باشد. همچنین مهم است که صبور باشید، زیرا فرهنگ تجارت چینی می تواند آهسته حرکت کند و بر روابط شخصی متمرکز باشد. داشتن قدرت ارتباط گرفتن در زمینه های تجاری بسیار مهم است.

منابع موردنیاز تجارت موفق با چین

منابع موردنیاز تجارت موفق با چین

منابع زیادی برای کمک به موفقیت شما در تجارت با چین وجود دارد. یکی از بهترین منابع، خدمات تجاری ایالات متحده است که طیف وسیعی از خدمات را برای کمک به کسب و کارهای ایالات متحده برای حرکت در بازار چین ارائه می دهد. این خدمات شامل تحقیقات بازار، هماهنگی با شرکای بالقوه و کمک به رعایت مقررات است.

یکی دیگر از منابع ارزشمند اتاق های بازرگانی محلی و انجمن های تجاری است. این سازمان ها می توانند فرصت های شبکه سازی و همچنین دسترسی به دانش و تخصص محلی را فراهم کنند. در نهایت، همکاری با یک شرکت حقوقی معتبر و کارگزار گمرک برای اطمینان از اینکه در چهارچوب قانون باقی می‌مانید و در محیط پیچیده نظارتی در چین حرکت می‌کنید، ضروری است.

به منظور تجارت با چین می توانید از ارزهای مختلف و معتبر جهانی استفاده نمایید. اما استفاده از یوان یا دلار بهترین ارزهای مورد علاقه تجار چینی جهت انجام معامله است.

اشتباهات رایج در تجارت با چین

چندین اشتباه رایج وجود دارد که مشاغل هنگام تجارت با چین مرتکب می شوند. یکی از بزرگترین آنها عدم درک اهمیت روابط است. ایجاد اعتماد و ایجاد روابط مستلزم زمان و تلاش است، اما برای موفقیت کسب و کار شما در چین ضروری است.

یکی دیگر از اشتباهات رایج عدم درک سیستم قانونی و مقررات مربوط به تجارت شما است. چین دارای یک محیط نظارتی پیچیده است و درک قوانینی که در مورد کسب و کار شما اعمال می شود و رعایت آنها ضروری است.

در نهایت، عدم تطبیق با فرهنگ و سبک های ارتباطی چینی نیز می تواند یک اشتباه مهم باشد. درک فرهنگ چینی و انطباق سبک ارتباطی خود برای مطابقت بیشتر با هنجارهای چینی می تواند راه درازی برای ایجاد روابط قوی و تضمین موفقیت کسب و کار شما در چین باشد.

مطالعات موردی روابط تجاری موفق با چین

نمونه های زیادی از روابط تجاری موفق با چین وجود دارد. یک مثال اپل است که با فاکسکان، یک شرکت تولیدی چینی رابطه قوی دارد. اپل برای اطمینان از تولید محصولات با بالاترین استانداردها با فاکسکان همکاری نزدیکی داشته است و این دو شرکت یک رابطه قوی بر اساس اعتماد و احترام متقابل ایجاد کرده‌اند.

نمونه دیگر کوکاکولا است که بیش از 40 سال است در چین تجارت می کند. کوکاکولا محصولات و استراتژی های بازاریابی خود را با بازار چین تطبیق داده است و این شرکت به دلیل کیفیت و نوآوری در چین شهرت زیادی به دست آورده است.

از رابطه ایران و چین هم نباید غافل باشیم. ایران به دلیل پیچیدگی های مختلف در روابط بین المللی تجارت ویژه ای با چین دارد. دانستن روش های تجارت با چین برای تاجران ایرانی می تواند زمینه ساز کسب و کار پر سود باشد. روابط تجاری ما با چین بسیار زیاد است و جهت مدیریت بهتر این روابط، اتاق بازرگانی ایران و چین تاسیس شده است.

نتیجه گیری

انجام تجارت با چین می تواند چالش برانگیز باشد، اما همچنین می تواند تجربه ای فوق العاده مفید باشد. برای موفقیت در چین، درک فرهنگ تجاری، سیستم قانونی و محیط نظارتی این کشور ضروری است. همچنین ایجاد روابط قوی با شرکای چینی خود، عبور از موانع زبانی و ارتباطی، و داشتن یک برنامه تدارکات ضروری است.

با پیروی از پنج اصل ذکر شده در این راهنما، می توانید یک رابطه تجاری صاف و سودآور با چین ایجاد کنید. به یاد داشته باشید که به فرهنگ و ارزش های چینی احترام بگذارید، با شرکای محلی معتبر کار کنید و صبور باشید. با رویکرد درست، می توانید در تجارت با چین موفق شوید و به یکی از بزرگترین و پویاترین بازارهای جهان دست پیدا کنید.

واردات اصولی، زمینه سودآوری را برای تجار فراهم می کند. یکی از اصلی ترین پایه های بازرگانی، دانستن اصول بازاریابی است. مطالب و دوره های زیادی در زمینه بازاریابی بین المللی و بازاریابی کالاهای صادراتی ارائه شده است؛ اما به موضوع بازاریابی کالاهای وارداتی کمتر پرداخته می شود.
در این مطلب، به بررسی نکات اساسی، جهت شناخت بازارهای داخلی، یافتن فرصت های خوب واردات و اصول بازاریابی کالاهای وارداتی می پردازیم.

بخش های مختلف مدیریت واردات کالا کدامند؟

مدیریت واردات کالا، سیستم واردات اصولی را ارائه می دهد که این سیستم، از سه بخش تشکیل شده است:

1) آنالیز محصولات

در این بخش، با استفاده از ابزارهای موجود در زمینه تحلیل دقیق بازار، محصولی جهت واردات انتخاب می شود. این مرحله از حساسیت زیادی برخوردار است؛ چرا که انتخاب غلط محصول وارداتی، می تواند کل فرایند واردات را تحت تاثیر قرار داده و حتی تیم را دچار ضرر کند. محصول وارداتی، باید توانایی رقابت در بازار ایران را داشته باشد.
شناسایی بازار هدف، نیازهای بازار هدف، شناسایی رقبای کاری، سیاست های توزیع محصول و سیاست های قیمت گذاری کالا، همگی جزو مواردی هستند که در مرحله آنالیز محصول، باید درباره آن ها تحقیق شود. در کنار این موارد، باید ممنوعیت واردات محصول مورد نظر نیز بررسی شود.
سعی کنید که در این مرحله، محصول مورد نظرتان را، هم از نظر کمی و هم از نظر کیفی، با محصولات موجود در بازار مقایسه کنید.

2) واردات کالای انتخاب شده

بعد از آنالیز دقیق محصول، حالا نوبت به واردات آن کالا می رسد. تامین کالا از تولید کننده یا توزیع کننده، گرفتن مجوزهای لازم، خرید کالا، ترانزیت کالا و ترخیص کالا از گمرک، گام های اساسی در واردات کالا هستند.

دریافت مجوز و سایر مراحل واردات، بسته به نوع کالای وارداتی شما، تا حدودی متفاوت است.

3) فروش و بازاریابی محصول

فروش، مرحله ای است که زحمات قبلی شما را به سرانجام می رساند. در این مرحله باید محصول تان را با روش های استراتژیک، به بازار عرضه کرده و یا اینکه بر اساس برنامه ریزی، فروش محصولات را برای بازه های مشخصی زمانبندی کنید.
برندسازی و تبلیغات محصول در این مرحله انجام می شود. اگر محصول شناخته شده ای را وارد کرده اید، باید با سایر فروشندگان رقابت کنید. اما اگر کالای جدیدی را وارد بازار کرده اید، بازارسازی گام اصلی است که باید طی کنید. داشتن تیم برندینگ و بازاریابی، در این مرحله اهمیت زیادی دارد.

داشتن تیم برای بازاریابی کالاهای وارداتی

داشتن تیم برندینگ و بازاریابی، جهت بازاریابی کالاهای وارداتی، لازم است.

بازاریابی کالاهای وارداتی شامل چه مواردی است؟از مهم ترین مراحل در فروش کالای وارداتی، مرحله بازاریابی کالاهای وارداتی می باشد. بازاریابی کالا، موضوع گسترده ای است؛ در این فرایند شما باید با کمک یک تیم، کالای خود را به مشتریان جزء یا مشتریان کل، بفروشید. بازاریابی محصول، روش های زیادی دارد که بسته به نوع محصول و مشتریانتان، باید یک یا چند روش بازاریابی را به کار بگیرید.

بازاریابی کالاهای وارداتی، شامل گام های زیر است:

1- درک نیازهای اصلی بازار هدف و تمرکز روی نیازها

تمام کشورها برخی از نیازهای خود را از طریق تولید و بخش دیگری را از طریق واردات کالا، رفع می کنند. اگر قصد دارید در حوزه واردات فعالیت کنید، قبل از هر چیزی باید مطمئن شوید کالای انتخابی شما، جزو محصولات مورد نیاز در حوزه واردات است. موضوع بعدی پیدا کردن بهترین کشورها برای واردات کالای انتخابی شما است. به این منظور باید تحقیقات بازار دقیقی انجام شود؛ تا بتوانید فرصت های موجود را به خوبی شناسایی کنید.
براب درک نیازهای مشتریان، باید بازاریابی اولیه صورت بگیرد. این مرحله توسط خود شما انجام می شود و نتیجه آن، به دست آوردن یک سری اطلاعات قطعی و داده های غیرقطعی می باشد. در این مرحله باید، دیدگاه هایی که به دست آورده اید را با یکدیگر مقایسه کنید و به یک جمع بندی منطقی برسید.
مرحله بعدی به دست آوردن داده های آماری و نظرسنجی از مشتریان می باشد. برای درک بهتر درباره محصول، گاها از روشی استفاده می شود که در آن، با نظرسنجی و پرسش از یک یا چند گروه خاص، اهمیت محصول مدنظر برآورد می شود. این کار می تواند، توسط خود تاجر یا شرکت های تحقیقاتی انجام شود.

بعد از پیدا کردن نیاز اصلی مشتریان و درک فاکتورهای مهم برای مشتری، حالا کافی ست که به نیاز مشتری پاسخ صحیحی بدهید. همین موضوع باعث می شود که توجه مشتری جزء و کل، به شما جلب شود.

2- تدوین استراتژی برای بازاریابی و انتخاب ابزارهای ارتباطی

با مشخص شدن بازار هدف، می توانید مشتریان بالقوه تان را از لحاظ مختلف، آنالیز کنید. سن مشتریان، جنسیت مشتریان، بهترین راه برای برقراری ارتباط با مشتری و مواردی از این قبیل، موضوع تحقیق شما هستند. بعد از انجام این گام، باید استراتژی های اصولی بازاریابی تان را، انتخاب کنید.

استراتژی شما برای بازاریابی، باید با نیازهای بازار هدفتان همسو باشد. شما باید شناخت دقیقی بر بازار هدفتان داشته باشید و بهترین روش های ارتباط گرفتن با مشتریانتان را بشناسید. تبلیغات محیطی، فروش حضوری، فروش در شبکه های اجتماعی و فروش اینترنتی، شرکت در مهمترین نمایشگاه های ایران، تبلیغات رسانه ای و… از مهم ترین روش های فروش محسوب می شوند.
ایجاد انگیزه در مشتری، باعث فروش بیشتر شما می شود. بنابراین باید روشی را انتخاب کنید که بیشترین تاثیر را بر روی مشتری داشته باشد.

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی، یکی از بروزترین و تاثیرگذارترین روش های بازاریابی می باشد.

3- ترویج

بعد از پیدا کردن مشتریان اولیه، نوبت به ترویج کار و شناساندن خودتان به عده بیشتری از افراد یا شرکت ها است. یکی از بهترین روش هایی که با استفاده از آن می توانید کالاهای خود را ترویج دهید، روش های اینترنتی می باشد.
استخدام کارشناس فروش (یا به اصطلاح بازاریاب)، تیم شما را حرفه ای تر می کند. حتی اگر محصول شما از نظر قیمت و کیفیت عالی باشد، باز هم تجربه و تخصص بازاریاب در فروش کالا، تاثیرگذار است؛ چرا که این افراد با دانش و شناختی که نسبت به مشتریان مختلف دارند، تاثیر بهتری بر روی آنها می گذارند.
کسب رضایت مشتریان یکی دیگر از روش های ترویج کسب و کارتان می شود. کافیست مشتریان قبلی تان از شما راضی باشند؛ این باعث می شود که نه تنها خودشان در مواقع بعدی به شما مراجعه کنند، بلکه شما را به همکارانشان معرفی نمایند.

مهم ترین ویژگی هایی که کالای وارداتی شما را محبوب می کنند!

برای ماندگاری در بازار، فقط بازاریابی کالاهای وارداتی کافی نیست. موارد دیگری هستند که باعث جذب مشتری و اثرگذاری کالای شما می شوند. برخی از این فاکتورها، شامل موارد زیر است:

  • کیفیت مناسب کالا: هرچقدر هم که بازاریابی کالاهای وارداتی قوی باشد، تا زمانی که کالا، از کیفیت لازم برخوردار نباشد، در بازار ماندگار نمی ماند. واردکنندگان کالا باید همیشه،کیفیت کالا را در اولویت قرار دهند. بدون شک کشورهای زیادی وجود دارند که کالای مورد نظر شما را تولید می کنند. حتی در یک کشور، ممکن است برندهای باکیفیت مختلفی، وجود داشته باشند. کالای باکیفیت، خود عامل تبلیغ شما است و مشتریان را به سمت شما می کشاند.
  • قیمت کالا: اگر می خواهید در واردات کالا موفق باشید، توجه به قیمت کالا، ضرورت زیادی دارد. قیمت مناسب می تواند به شما کمک کند، تا با رقبا و همکارانتان در ایران، رقابت کنید. اگر بین قیمت محصول شما و توان خرید مشتریان شکاف بزرگی وجود داشته باشد، طبیعتا واردات شما موفقیت چندانی به همراه نخواهد داشت.
  • توجه به نیاز مشتری: واردات کالا وقتی موفق می شود که کالای وارداتی شما، مورد استقبال خریدار قرار بگیرد. تمام تجار موفقی که توانسته اند در بازار به سود خوبی دست پیدا کنند، قبل از شروع واردات، در مورد نیازهای جامعه تحقیق کرده و اولویت های کشور برای واردات محصول و کالا را بررسی نموده اند. پس شما قبل از هر اقدامی، باید نسبت به نیاز مشتری درک پیدا کنید. اگر کالایی وارد کنید که مشتری به آن نیاز دارد، احتمال اینکه راحت تر محصولتان به فروش برسد، بیشتر است.
  • توجه به برند محصولات: یکی از مواردی که برای عده زیادی از مشتریان اهمیت دارد، برند کالا است. این موضوع مخصوصا در برندهای اروپایی و آمریکایی اهمیت بیشتری دارد. اگر قصدتان واردات کالای اقتصادی است، طبیعتا نمی توانید به سراغ برندهای معروف و لوکس بروید. برای مثال اگر به فکر واردات لباس از کشور چین هستید، از نظر برندینگ، توان رقابت با برندهای اروپایی را ندارید. اما ارائه محصولی با کیفیت بالا، قیمت مناسب و طراحی شیک، باعث می شود که مشتریان خاص خودتان را پیدا کنید.

کلام آخر

در این مطلب درباره بازاریابی کالاهای وارداتی توضیح دادیم. برای ماندگاری در بازار، باید کالای مناسب را وارد کنید، مشتری و سلایقش را بشناسید و رقبایتان و دلیل موفقیتشان را تحلیل کنید. برای بازاریابی کالاهای وارداتی، به دنبال پاسخ سوالات زیر باشید:

  • چه کالاهایی در ایران مورد نیاز هستند؟
  • مشتریان شما چه کسانی هستند، رفتار و ترجیحات آنها چیست و چه ویژگی های مشترکی دارند؟
  • نظر خریداران درباره محصول ما چیست؟
  • بزرگترین و موفق ترین افراد یا شرکت ها در زمینه واردات محصول مورد نظر شما کدامند؟
  • آیا امکان رقابت با این افراد یا شرکت ها را دارید؟
  • چه ویژگی هایی، خدمات شما را از سایر رقبا متمایز می کند؟
  • زمینه های بهبود فعالیت های برند شما کدامند؟
  • بهترین روش ها برای بازاریابی کالاهای وارداتی مدنظر شما کدام روش ها هستند؟
  • چگونه در خاطر مشتری باقی بمانید؟

دانستن پاسخ دقیق این سوال ها، به شما در مسیر موفقیت کمک خواهد کرد.

برای اینکه تاجر موفقی باشید، قبل از هر چیزی باید تعریف مشخصی از تاجر موفق داشته باشید. تجار موفق افرادی هستند که با تکیه به دانش و مهارت هایشان، به انجام معامله می پردازند. در سیر تجارت، برخی معاملات با ضرر همراهند، اما تاجر حرفه ای ضررهای بازار را هم می پذیرد و به دور از کارهای غیراخلاقی، به مسیر کاری اش ادامه می دهد.

نداشتن دانش و کمبود اعتماد به نفس، آفت های تجارت هستند. خوب است بدانید که تغییر در دیدگاه و باور، باعث تغییر روش کاری و در نتیجه موفقیت شما می شود. در این مطلب نکات ساده اما اساسی را مطرح می کنیم تا شما درک درست تری از آنچه که باید تغییر دهید، پیدا کنید. در واقع در این مطلب می خواهیم ویژگی های تجار موفق را بررسی کنیم.

نکات مهم برای تبدیل شدن به تاجر موفق

اساس شخصیتی تان را بشناسید.

برای اینکه بتوانید تاجری موفقی شوید، قبل از هرچیزی باید اساس شخصیتی تاجر موفق را داشته باشید. تجار موفق همگی “پشتکار” بالایی دارند. پشتکار، عزم و اراده انجام کارها را به شما می دهد. به گذشته خود فکر کنید؛ ببینید رفتارهای شما در گذشته، در برابر مشکلات و چالش ها چگونه بوده است. برخی افراد به محض این که اوضاع کمی سخت می شود به شکست خود اعتراف می کنند. عزم راسخ به شما انرژی می دهد تا مراحل تاجر شدن را به خوبی پیش بروید.

روی کم کردن ترس هایتان کار کنید.

ترس یک عامل به شدت بازدارنده در انسان است. ترس شما را فلج می کند و طرز فکرتان را تغییر می دهد. این موضوع نه تنها در شکست خوردن تجارتتان موثر است، بلکه در کل ابعاد زندگی تان تاثیر می گذارد. وقتی شما از موضوعی می ترسید، استرس زیاد باعث می شود که شهود و درکتان از موضوع کم شود و نتوانید تصمیم های درستی در لحظات حساس بگیرید. این احساس، در بلندمدت جلوی موفقیت های شما را می گیرد.

اغلب ترس ها نتیجه و نشانه یک باور غلط ذهنی یا یک شیوه تفکر نادرست هستند. برای موفقیت در تجارت، قبل از هر چیزی باید منشا این احساس را پیدا کرده و سعی کنید که آن را حل کنید. با شناخت ریشه های ترس، می توانید قدم های کوچک و اصولی در جهت رفع این احساس بردارید و اعتماد به نفس خودتان را تقویت کنید. هرچه اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید، ترس قدرت کمتری پیش شما دارد.

یک تاجر موفق برنامه ریزی دقیقی دارد.

از ویژگی های مهم یک تاجر موفق، می توان به دقیق بودن او اشاره کرد. دقت در زمانبندی از برنامه ریزی اصولی و دقیق می آید. برنامه ریزی کردن یعنی استراتژی و ساختار مشخص داشتن؛ کسانی که بدون برنامه ریزی کار می کنند یا شکست می خورند، یا بازدهی مطلوبی نسبت به رقبایشان ندارند.

تاثیر برنامه ریزی برای تبدیل شدن به تاجر موفق

برنامه ریزی، یکی از گام های مهم برای تبدیل شدن به یک تاجر موفق است.

نسبت به اطلاعات جدید مشتاق باشید.

اطلاعات و دانش هیچ فردی در تجارت کامل نیست. کسب و کارها همیشه در حال پیشرفت و تغییر هستند؛ بنابراین ما همیشه نیاز به بروزرسانی اطلاعات داریم. با مطالعه شما ایده ها، نظریه ها یا روش های جدیدی را یاد می گیرید. این موضوع احتمال اشتباهات پرهزینه آینده را کاهش می دهد.

مثل اسفنج عمل کنید؛ اطلاعات مرتبط با کارتان را جذب کرده و بر اساس همین اطلاعات عمل کنید. اطلاعات جدید باعث تغییر رویه شما می شوند. تغییرات را بپذیرید و یک تاجر پویا باشید. با افرادی که آن ها را در کسب و کار قبولشان دارید وقت بگذرانید و از آن ها یاد بگیرید. تجربه کاری که تجار قبلی به اشتراک گذاشته اند را بخوانید و سعی کنید اشتباهات آن ها را تکرار نکنید و از نصایحشان استفاده کنید.

آینده تان را تجسم کنید.

برای رسیدن به اهدافتان، لازم است هر روز آن اهداف را تجسم کنید. تصویرسازی در مورد آینده، رسیدن به آن را در واقعیت آسان تر می کند. تجسم کردن وقتی مفید است که واقعی باشد. به آینده و اهدافتان فکر کنید، اما هیچوقت رسیدن به یک ویلای بزرگ، ماشین لوکس و یا سفرهای لاکچری را مبنای تصویرسازی تان قرار ندهید. رویاپردازی شما باید تصویری از آینده موفق و قابل لمس را تداعی کند.

بهتر است اهداف و دورنمای کاری تان را یادداشت کنید. یادداشت کردن خواسته ها دستیابی به آنها را ممکن تر می کند. چرا که مغز شما به پذیرشی درباره این اهداف رسیده و آنها را نظم بندی می کند. هر تاجر موفقی می داند که چه کاری انجام می دهد، به کجا می رود و چگونه می تواند به لطف تجسم به هدف هایش برسد.

با خودتان صادق باشید.

شاید روراست بودن با خودتان ساده و دلچسب نباشد، اما این مواجهه قطعا به نفعتان است. یک تاجر موفق می داند که کامل و بدون نقص نیست. او نقاط ضعفش را می داند و نسبت به هرچیزی که باید در خودش تغییر دهد فکرمی کند. این افراد با دانستن محدودیت هایشان، سعی می کنند اطلاعات خود را افزایش دهند و مهارت های لازم را کسب کنند.

افرادی که موفق هستند قبول دارند که در همه چیز خوب بودن، غیرممکن است. آنها یا مهارت های جدیدی یاد می گیرند یا برای حل مشکل، کارهایی که در آن تخصص ندارند را برون سپاری می کنند.

به کارتان متعهد باشید.

هیچ موفقیتی یک شبه به دست نمی آید. حتی افرادی که بر مبنای شانس توانسته اند ثروت عظیمی به دست بیاورند، برای حفظ آن باید تلاش زیادی کنند. برای رسیدن به موفقیت باید تلاش کنید. باید بپذیرید که شغل شما از جمله کسب و کارهایی است که برای نتیجه گرفتن، نیاز به زمان دارد.

تجار ناموفق فرایند تعهد را سخت می دانند. این افراد معمولا مضطرب بوده و اشتیاق لازم برای موفقیت را ندارند. به خودتان، خانواده تان و کسب و کارتان متعهد باشید. باید همیشه یادتان باشد که برای چه چیزی تلاش می کنید و کسب و کارتان را توسعه می دهید. دلایل تان را یادداشت کنید، اهداف تان را بشناسید و این را بدانید که رسیدن به هدفی که در سر دارید، راهی طولانی و پیچیده دارد.

برای گرفتن انگیزه، با کسانی که در زمینه فعالیت شما موفق بوده اند معاشرت کنید. خواندن سرگذشت تجار موفق هم می تواند انگیزه خوبی برای شما باشد؛ زیرا می تواند هدف شما را تازه نموده و انگیزه تان را حفظ کند.

تاجر موفق و تعهد به کار

تعهد به کار، مهم ترین ویژگی تاجر موفق است.

استرس خود را کنترل کنید.

شاید صحبت کردن درباره احساسات به نظرتان کلیشه ای بیاید، اما احساسات ما تاثیر مهمی در موفقیت یا عدم موفقیتمان دارند. تحقیقی که توسط دانشگاه کالیفرنیا صورت گرفته، نشان می دهد 72% کارآفرینان، تحت تاثیر مشکلات روحی و روانی هستند که در این بین، استرس و اضطراب نقش مهمی را بازی می کند.

شما باید بپذیرید که شغلتان تنش زا است؛ پذیرش این موضوع باعث می شود قبل از این که استرس تبدیل به یک معضل شود، آن را حل کرده و یاد بگیرید که چطور باید با آن مقابله کنید. مشورت کردن با یک مشاور با تجربه، می تواند در کنترل احساس استرس، به شما کمک زیادی کند.

برای تبدیل شدن به یک تاجر موفق، به فداکاری نیاز دارید.

برای موفقیت لازم است که بازه زمانی خاصی را، فداکاری کنید. این فداکاری شامل زندگی اجتماعی، سرگرمی، اوقات فراغت و حتی روابط دوستانه شماست. حتی ممکن است در بازه زمانی مشخصی، نیاز به کاهش هزینه هایتان داشته باشید. اما مسئله اینجاست که تمام این موارد موقتی هستند. نداشتن روحیه فداکاری می تواند به دلایل نداشتن اشتیاق و تعهد در شما باشد.

اکثر تاجران موفق می گویند که کار اولویت زندگی شان است. حتی در سال های شروع فعالیتشان، تمام اولویتشان شغلشان بوده است. به بخش هایی از زندگی که عامل حواس پرتی هستند توجه کنید. بررسی کنید که چطور می توانید عوامل حواس پرتی را کاهش دهید تا بتوانید زمان و انرژی تان را حفظ کنید. مفهوم تعادل را یاد بگیرید و درک کنید که برای هر چیزی زمانی وجود دارد. بیش از حد فداکاری کردن تضمین موفقیت شما نیست، در عوض باید یاد بگیرید مانند یک فرد حرفه ای بین زندگی شخصی و کاری تان تعادل برقرار کنید.

روی رشد شخصیت تمرکز کنید.

موفقیت در کار فقط به افزایش دانش و آگاهی وابسته نیست. تمرکز روی رشد شخصیت در کنار رشد تخصص، از شما یک تاجر موفق می سازد. برای موفقیت نیاز به این دارید که شخصیت تان را پرورش دهید و اعتماد به نفس خوبی داشته باشید. شما باید تحلیل منطقی روی شخصیت تان داشته باشید، نقاط ضعف شخصیتی تان را پیدا کنید و با پذیرش آنها، سعی کنید نقاط ضعف خود را بهبود دهید.

شبکه سازی کنید.

یکی از خصوصیات یک تاجر موفق، ایجاد یک شبکه ارتباطی است. ناتوانی در شبکه سازی به هر شکلی منجر به شکست کسب و کار شما می شود. همچنان که مهارت شما و تیمتان در کار افزایش پیدا می کند، باید بتوانید مهارت های شبکه سازی تان را بهبود دهید. نداشتن شبکه ارتباطی، هم اعتماد به نفس و هم پتانسیل رشد کسب و کار شما را کاهش می دهد.

هر چه شبکه ارتباطی شما گسترده تر باشد، ارتباط حرفه ای، بهتر شکل می گیرد. از خصوصیات تاجر موفق این است که آن ها معمولا سبک ساده ای برای ایجاد شبکه ارتباطی دارند و معمولا بدون فکر کردن این کار را انجام می دهند.

اگر هنوز آمادگی لازم برای ارتباطات خیلی بزرگ را ندارید، از موارد کوچک تر و نزدیکتر شروع کنید. کسب تجربه، یک عامل موثر در افزایش اعتماد به نفس و گسترش موفقیت های شماست. دریافت واکنش های مثبت باعث می شود شما انرژی مثبتی بگیرید و همین امر باعث ایجاد ارتباط عمومی بهتر با افراد می شود. زمانی که شبکه ارتباطی ایجاد می کنید، این کار رفته رفته برایتان تبدیل به عادت می شود و دیگر کار پیچیده ای نیست.

شبکه سازی- تاجر موفق

یک تاجر موفق، برای خودش وقت می گذارد.

زیاد کار کردن راز موفقیت نیست؛ موفقیت به دنبال کار کردن پیوسته و حفظ انگیزه به دست می آید. برای اینکه بتوانید انگیزه تان را در مسیر رسیدن به اهدافتان حفظ کنید، لازم است به نیازهای فردی تان رسیدگی کنید. وقتی را به خودتان اختصاص دهید و در این زمان، به کارهایی که از آن ها لدت می برید و باعث آرامشتان می شوند بپردازید.

اختصاص دادن زمان به خودتان برای جلوگیری از خستگی ذهنی مفید است. این کار باعث می شود که وقتی به سر کار برمی گردید، با انگیزه و پرانرژی باشید. کارهایی که همیشه دوست داشته اید انجامشان دهید را لیست کنید. سپس با اولویت بندی و امکان سنجی، برای انجام آنها برنامه ریزی کنید. ورزش کردن، کوهنوردی، سفالگری، یادگیری هنر جدید، رفتن به مسافرت و دیدار دوستان و خانواده، مثال هایی از این قبیل فعالیت ها هستند.

توجه به سلامتی یکی از فاکتورهایی است که باید به آن توجه ویژه ای داشته باشید. برای موفقیت در کار، شما نیاز به انرژی و توان جسمانی دارید. در صورتی که بدن سالمی نداشته باشید یا زود خسته شوید نمی توانید درست فکر کنید و درست تصمیم بگیرید. ورزش باعث می شود که سلامتی تان حفظ شود و برای انجام امور تجاری، شادابی بیشتری داشته باشید.

تغذیه سالم را رعایت کنید.

بدن شما آنچه در طول روز دریافت می کند را می سوزاند. بنابراین سطح انرژی و بازدهی فکری شما تا حد زیادی با تغذیه تان مرتبط است. نادیده گرفتن نیازهای غذایی، باعث می شود که بازدهی جسمی و ذهنی تان کاهش پیدا کند.

درست غذا خوردن در کنار خواب کافی سلامتی شما را تامین می کند. کاهش شکر و کافئین، به موقع غذا خوردن و استفاده از مواد غذایی سالم همگی مواردی هستند که در زندگی امروزی به آنها توجه کمتری می شود.

روی مهارت های کارمندانتان کار کنید.

یک تاجر موفق، علاوه بر رشد خودش، به رشد و ارتقای کارمندانش توجه دارد. اگر احساس می کنید کارمندانتان مهارت های خاصی را نمی دانند، فضای یادگیری را برایشان فراهم کنید. کم اطلاع بودن و دانش ضعیف کارمندان، بر روی کسب و کار شما تاثیر می گذارد. پس همانطور که خودتان به عنوان عضوی از مجموعه در حال یادگیری هستید، کارمندان را نیز به عنوان سایر اعضای شرکت بازرگانی مجاب به پیشرفت کنید.

ارتقای کارمندان در محل کار

تصمیم گیری درست را بیاموزید.

آیا تابه حال به نحوه تصمیم گیری تان توجه کرده اید؟ آیا در تصمیم گیری مصمم هستید یا تعلل می کنید؟ نحوه تصمیم گیری شما چیزهای زیادی در مورد شخصیت تان نشان می دهد. فکر کردن بیش از حد به معنای عدم اعتماد به نفس است. از طرفی بی پروا تصمیم گرفتن و بدون فکر عمل کردن ریسک اشتباه را افزایش می دهد.

مطالعه کتاب های موفق در حوزه تصمیم گیری کمک زیادی به شما می کند. همچنین صحبت تاجر موفق در این زمینه را پیگیری کنید. سعی کنید فرایند افراد موفق در تصمیم گیری را تجزیه و تحلیل کنید. این کار ممکن است در ابتدا سخت باشد اما کم کم اوضاع هموارتر می شود و اعتماد به نفس شما به تدریج رشد می کند.

دانستن اصطلاحات بازرگانی برای همه افرادی که بازرگان یا تاجر هستند و یا قصد ورود به این حوزه را دارند، امری ضروری و لازم است؛ چرا که هر بازرگانی برای این که بتواند بهتر معامله کند و ارتباط بهتری با تمام تاجران در هر جای دنیا برقرار کند، باید تا جایی که می تواند با اصطلاحات بازرگانی و تجاری آشنایی داشته باشد. زنجیره کارهای اجرایی در تجارت بین المللی، در برگیرنده امور مختلف و متفاوت است که تمام این امور به هم پیوسته هستند.

مدیران بازرگانی خارجی و تجار و تمام افراد و شرکت هایی که به صادرات و واردات کالاها می پردازند، باید به این امور واقف باشند تا بتوانند از آن ها استفاده کنند. بالطبع آگاهی از اطلاعات مورد نیاز در تجارت بین المللی و بازرگانی خارجی برای این افراد و شرکت ها امری ضروری است. به همین دلیل ما تصمیم گرفتیم مطلبی را به واژه های بنیادی و اصطلاحات مهم تجاری و بازرگانی اختصاص دهیم تا افرادی که در این حوزه فعالیت می کنند، بتوانند اطلاعات جامعی به دست آورند. با ما همراه باشید.

اهمیت یادگیری اصطلاحات بازرگانی

هر تاجر و بازرگانی باید با تمام اصطلاحات بازرگانی آشنا شده و بر آنها تسلط کافی داشته باشد و بتواند در مواقع مورد نیاز از این اصطلاحات استفاده کند. چرا که این اصطلاحات بازرگانی طیف گسترده ای از واژگان را در بر می گیرد و به صورت قوانین بین المللی برای طی کردن مراحل ترخیص کالا از گمرک اهمیت بالایی دارد و باید به آنها توجه ویژه ای داشت.

اصطلاحاتی که در ادامه به شما معرفی کنیم، هر کدام از آنها بار معنایی خاصی در تجارت بین المللی دارند. این واژگان هم در مکاتبات بازرگانی و تجار و هم در مذاکرات بین المللی مورد استفاده بازرگانان و تاجران قرار می گیرد. بنابراین تسلط بر آن ها از واجبات بازرگانی خارجی است و عدم تسلط روی آن ها می تواند خسارات جبران ناپذیری به تجار و بازرگانان وارد کند.

استریپ و استافینگ اط اصطلاحات مهم بازرگانی

عملیات استریپ در گمرک

استریپ جزئی از مراحل ترخیص کالا از گمرک است که در آن کالای مورد نظر، بعد از این که به محل بارگیری رسید، آن را به کامیون یا تریلی های حمل بار انتقال می دهند که در واقع همان عملیات تخلیه است. هنگام انجام این عملیات، باید صاحب کالا یا نماینده قانونی آن، لیست جابجایی را به همراه داشته و در آن محل حضور پیدا کند. عملیات تخلیه معمولا از طریق کارگران و لیفتراک ها صورت می گیرد. عمل استافینگ یکی دیگر از اصطلاحات بازرگانی و دقیقا برعکس عملیات استریپ است که در این فرآیند کالاها از کامیون به داخل کانتینرها انتقال پیدا می کنند.

WCO

WCO مخفف سازمان جهانی گمرک است. این سازمان، یک سازمان بین المللی است که محل اصلی آن در شهر بروکسل در کشور بلژیک است. WCO در قرن بیستم پس از افزایش چشمگیر تجارت بین المللی، به منظور ایجاد مقررات گمرکی ساده و همچنین انجام هماهنگی های لازم ایجاد شده است.

بارنامه در ترخیص کالا

بارنامه هم یکی دیگر از اصطلاحات بازرگانی است. برای این که جابجایی و حمل بار به درستی انجام شود و مراحل ترخیص کالا هم طبق قوانین و اصول پیش رود، بازرگانان نیاز به سند و مجوزی تحت عنوان بارنامه دارند تا حمل بار صورت گیرد. در صورت دارا نبودن بارنامه، حمل بار غیر مجاز و یا غیر قانونی تلقی می شود که در این راستا مشکلات زیادی برای بازرگان به وجود می آید.

بارنامه سندی حقوقی است که شرکت های حمل و نقل و باربری برای بازرگانان در زمان دریافت کالا آن را برای متصدی بار صادر می کنند. در این سند اطلاعاتی همچون مشخصات کالا، مشخصات ارسال کننده، مشخصات دریافت کننده، تعداد و وزن کالا و همچنین هزینه بیمه قید می شود. فرقی نمی کند روش حمل بار و کالاها به صورت دریایی، جاده ای، هوایی و غیره باشد، در هر صورت همه این روش ها نیاز به صدور سند بارنامه دارند.

دموراژ و دیسپچ

دموراژ و دیسپچ هم دو مورد دیگر از اصطلاحات بازرگانی هستند که اگر بازرگان بخواهد کالای خود را به خارج از کشور صادر کند و یا دستگاهی را از کشورهای خارجی وارد کشور کند، باید برای انجام مراحل ترخیص کالا و همچنین انتقال آن ها یک یا چند کانتینر برای خود اجاره کند. شرکت هایی که مسئولیت حمل و نقل بین المللی را برعهده دارند، معمولا به وسیله کشتی کالاهای مختلف را جابجا می کنند.

این شرکت ها کانتینر ها را در یک بازه معین به بازرگانان و مالکین بار اجاره می دهند. در صورتی که شما در بازه زمانی معین کانتینر را به شرکت حمل و نقل بار تحویل ندهید، باید مبلغی را به عنوان جریمه به شرکت بپردازید که به آن دموراژ می گویند. اگر هم کانتینر را زودتر از موعد قرارداد به شرکت حمل و نقل تحویل دهید، به آن دیسپچ می گویند. در دیسپچ برعکس دموراژ، شما در قبال زودتر تحویل دادن کانتینر، مبلغی به عنوان پاداش از طرف شرکت دریافت خواهید کرد. میزان پاداش و جریمه هر دو از قبل در قرارداد ذکر می شود.

بیمه حمل و نقل

بیمه نامه سندی است که در آن بین شرکت های حمل و نقل کالا و متقاضی ارسال کالا، قراردادی تنظیم می شود. در این قرارداد رسمی، شرکت های بیمه کننده تعهد می دهند که در ازای دریافت مبلغی تحت عنوان حق بیمه باربری از سوی بیمه شوندگان، اگر خسارتی به اموال و کالاها و همچنین افراد ثالث وارد شد، ضررهای به بار آمده توسط شرکت جبران شود.

بیمه نامه از اصطلاحات مهم بازرگانی

کارگومانیفیست

کارگومانیفیست فهرستی از کالاهای تشکیل دهنده محموله بار است که معمولا در یک وسیله حمل و نقل یا در یک واحد حمل و نقل، حمل می شوند. این فهرست شامل اطلاعاتی همچون شماره های اسناد حمل و نقل، نام صادرکننده و گیرنده کالا، علامت و شماره تعداد کالا، نوع بسته بندی، مقدار و شرح کالا است.

تامین کننده کالا یا خدمات

زمانی که یک شخص خریدار به صورت مداوم از شخصی دیگر، خدمات و یا کالایی را خریداری می کند، این شخص تامین کننده سرویس و خدمات به یک Supplier برای مشتری خود تبدیل می شود. این شخص می تواند نقش بسیار موثری در موفقیت خریدار خود ایفا کند.

وزن قانونی

وزن قانونی یکی از اصطلاحات بازرگانی است که طبق قانون برای مقاصد معینی تعیین می شود. در قانون گمرک، این وزن را با عبارت وزن ناخالص منهای وزن تقریبی می شناسند. وزن ناخالص، وزن کالا با ظرف است که برای شرکت های حمل و نقل، این وزن بسیار مهم است. وزن تقریبی هم وزن ظروفی است که از طرف قانون گمرک از قبل تعیین شده است.

THC

هزینه های ترمینالی برای بارگیری کالا در محل مبدا، معمولا به عهده فروشنده و تخلیه آن در محل مقصد، به عهده خریدار است مگر این که قبل از تخلیه بار توافقات دیگری صورت گرفته باشد. به این هزینه ترمینالی THC می گویند.

اعلامیه ارز

اعلامیه ارز سندی است که بانک می تواند مبلغ ارز انتقال یافته برای خرید کالا و ارز ریالی و همچنین تاریخ گشایش اعتبار آن را نشان دهد.

تعهد ترانزیت

تعهد ترانزیت هم یکی دیگر از اصطلاحات بازرگانی است که به عنوان سندی شناخته می شود که توسط گمرک تنظیم می شود. به موجب این سند اجازه داده می شود که کالاها به طور ترانزیت گمرکی و بدون پیش پرداخت حقوق و عوارض ورودی حمل شوند. این سند حاوی کلیه مشخصات و اطلاعات لازم برای تعیین حقوق و عوارض ورودی در مورد متقاضی و یک تعهد تعیین و تضمین شده مبنی بر ارائه کالا با مهر و موم گمرکی و دست نخورده به دفتر گمرکی مقصد است.

کالای ضبطی در گمرک

ضبط کالا در گمرک در مواقعی پیش می آید که کالای مورد نظر ممنوع الورود و یا غیر مجاز باشد اما با نام و مشخصات صحیح اظهار شده باشد. در این زمان گمرک به مدت سه ماه به صاحب کالا فرصت می دهد که کالا را از کشور اعاده کند. اگر صاحب کالا هیچ اقدامی انجام ندهد، در این صورت بعد از گذشت سه ماه مذکور، کالا را اصطلاحا ضبط می کنند. بعد از ضبط کالا، به صاحب کالا دو ماه وقت داده می شود که اگر شکایتی دارد به دادگاه شهرستان آن را تسلیم کند. در غیر این صورت بعد از انقضای دوماه مذکور، ضبطی کالا قطع می شود و به مالکیت دولت در می آید.

کالای متروکه

کالای متروکه یکی از اصطلاحات بازرگانی است که به معنای ترک شدن کالا توسط صاحب آن است. یعنی به هر دلیل صاحب کالا به سراغ کالاهای خود در اداره گمرک برای ترخیص نرفته و یا اگر مراجعه کرده، در ارائه اسناد یا مدارک لازم تاخیر داشته است. در این صورت بعد از مدت زمان خاصی کالاها، متروکه اعلام می شوند.

چهار ماه پس از تاریخ اولین قبضی که توسط انبار ترخیص صادر شده که این مدت زمان برای فرودگاه ها دو ماه است، اگر اقدامی برای ترخیص کالا صورت نگیرد، کالا متروکه می شود. چنانچه صاحب کالا عذر موجهی داشته باشد، می تواند با تنظیم درخواست و ارائه آن به اداره گمرک و ترخیص کالا، تقاضا کند که مدت مذکور دوباره چهار ماه تمدید شود.

نظارت گمرکی

هر اقدامی که برای تضمین اجرای قوانین و مقرراتی که گمرک مسئول اجرای آن ها است به عمل آید به آن نظارت گمرکی می گویند.

کالای متروکه

اینکوترمز

به مجموعه مقررات و شرایط تجارت بین المللی، اینکوترمز گفته می شود که هر تاجری باید برای بقای تجارت بین المللی خود، به آنها پایبند باشد.

گواهی مبدا

گواهی ای بین المللی که توسط اتاق بازرگانی بین الملل ارائه شده و کشور صادرکننده کالا آن را صادرمی کند. اطلاعاتی نظیر مشخصات صادرکننده (فروشنده)، واردکننده (خریدار)، مشخصات کالا نظیر وزن، نوع و تعداد کالا در آن درج می شود.

پروفرما یا همان پیش فاکتور

سندی که که حاوی اطلاعات خریدار، فروشنده و کالای مورد نظر می باشد و فروشنده باید آن را برای خریدار ارسال نماید. این سند به پروفرما یا پروفرما اینویس شهرت دارد و در هنگام ترخیص کالا باید به همراه داشته باشید.

گواهی بازرسی کالا

این گواهی توسط شرکتی که مورد تاًیید خریدار می باشد صادر می گردد. معمولا خریدار به دلیل عدم حضور در مبدا از این نوع شرکت ها کمک می گیرد. وظیفه این شرکت ها اینست که کالای مورد نظر را از نظر تعداد، کیفیت و همه جوانب مورد بازرسی قرار دهند.

اظهارنامه کالا

یک دیگر از اصطلاحات بازرگانی اظهارنامه گمرکی است. برگه ای که وارد کننده کالا برای ترخیص کالا به آن نیاز دارد و باید مشخصات کالا و روش گمرکی که باید درباره ی کالا انجام شود را در این اظهار نامه بیان کند.

کابوتاژ

به معنای حمل کالا از یک نقطه از کشور به نقطه ی دیگر آن به واسطه استفاده از راه های کشور همسایه است. به عنوان مثال حمل بار دریایی از شرق کشور امریکا به غرب آن توسط کشتی و از طریق کانال پاناما.

سود بازرگانی

علاوه بر حقوق گمرکی مبلغی تحت عنوان سود بازرگانی، از برخی از کالاهای وارداتی دریافت می شود که به آن سود بازرگانی می گویند. علت تمایز این مبلغ با حقوق گمرکی فقط به این دلیل است که دولت هرگاه صلاح بداند آن را تغییر دهد. در حالیکه اگر همه این وجوه در قالب حقوق گمرکی دریافت می شد طبق قانون برای هرگونه تغییر در آن باید زیر نظر مجلس انجام می شد که بسیار زمان گیر بود.