پروسه ای که به منظور واردات و صادرات کالا باید سپری شود که شامل ارائه مدارک لازم، انجام امور گمرکی، پرداخت هزینه های آن و نهایتا آزادسازی کالا و تحویل آن از گمرک می باشد.
در واقع ترخیص کالا کلیه ی اقدامات لازمی است که برای وارد کردن کالاهای مختلف به هر کشور بر طبق قوانین آن کشور انجام می شود.
معمولا این کار توسط اشخاصی که به آنها ترخیص کار می گویند انجام می شود این اشخاص با آشنایی به روند کار، مقررات گمرک و مراحل ترخیص کالا و همچنین داشتن تجربه قبلی این کار را به راحتی و در سریع ترین حالت ممکن انجام می دهند.
به دلیل پیچیدگی و زمان بر بودن مراحل ترخیص توسط افراد غیر آشنا، اهمیت وجود شرکت های حمل و ترخیص بیش از پیش برای همه آشکار شده است. شرکت هایی که کلیه ی خدمات مربوط به حمل و ترخیص کالا را انجام دهند و با تجربه ی قبلی و نیروهای کارازموده مراحل گمرکی را در سریع ترین زمان ممکن انجام دهند، و کالاهای صادراتی و وارداتی را به طور قطعی از گمرک ترخیص نموده و تحویل صاحب کالا دهند.
بهترین شرکت ترخیص کالا شرکتی است که با استخدام افراد باتجربه و کاردان در زمینه ترخیص کالا و داشتن تجربه ی قبلی در این زمینه، به عنوان نماینده قانونی صاحب کالا، پس از کسب مجوزهای مورد نیاز اقدام به ترخیص کالا نماید. به شخصی که مراحل ترخیص کالا را انجام می دهد ترخیص کار می گویند.
مفهوم گروپاژ در ترخیص:
اگر حجم کالای مورد حمل یک بازرگان به اندازه ی یک کانتینر کامل نشود، می تواند بار خود را با کالاهای دیگر بازرگانان به صورت اشتراکی حمل کند که در نتیجه طبیعتا هزینه ی حمل کمتری پرداخت می نماید.
به طور معمول حمل کالاهای الکترنیکی مثل موبایل، لپ تاپ، دوربین و … که حجم کالا کمتر از فضای یه کانتینر است حمل به صورت گروپاژ به صرفه تر است. یعنی کالا به صورت مشترک با کالاهای دیگر در یک کانتینر باشد که هزینه به صرفه تر خواهد بود ولی زمان حمل طولانی تر می شود.